Kundeninformationen und AGB  - CALINGO-PRINT

Allgemeine Gesch&auml;ftsbedingungen
1. Geltungsbereich
F&uuml;r alle Bestellungen &uuml;ber unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede nat&uuml;rliche Person, die ein Rechtsgesch&auml;ft zu Zwecken abschlie&szlig;t, die &uuml;berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst&auml;ndigen beruflichen T&auml;tigkeit zugerechnet werden k&ouml;nnen. Unternehmer ist eine nat&uuml;rliche oder juristische Person oder eine rechtsf&auml;hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch&auml;fts in Aus&uuml;bung ihrer gewerblichen oder selbst&auml;ndigen beruflichen T&auml;tigkeit handelt.
Gegen&uuml;ber Unternehmern gelten diese AGB auch f&uuml;r k&uuml;nftige Gesch&auml;ftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen m&uuml;ssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder erg&auml;nzende Allgemeine Gesch&auml;ftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdr&uuml;cklich zugestimmt haben.
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2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Repro Kellerer GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss &uuml;ber diese Artikel ab. Sie k&ouml;nnen unsere Produkte zun&auml;chst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierf&uuml;r im Bestellablauf vorgesehenen und erl&auml;uterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot &uuml;ber die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Best&auml;tigung per E-Mail.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
<ul>
<li>Wenn Sie Sepa Lastschrift gew&auml;hlt haben, kommt der Vertrag mit dem Zugang der Mitteilung zum Datum der Kontobelastung (Prenotification) zustande.</li>
<li>Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gew&auml;hlt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Best&auml;tigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.</li>
</ul>
Die f&uuml;r den Vertragsschluss zur Verf&uuml;gung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB k&ouml;nnen Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen k&ouml;nnen Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
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3. Lieferbedingungen
Zuz&uuml;glich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. N&auml;heres zur H&ouml;he der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht m&ouml;glich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
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4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verf&uuml;gung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbest&auml;tigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
&nbsp;
SEPA-Lastschrift
Sofern Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. &Uuml;ber das Datum der Kontobelastung werden wir Sie gesondert in einer Vorabank&uuml;ndigung informieren.
Die Frist f&uuml;r Ihre Vorabinformation &uuml;ber das Datum der Kontobelastung (Pre-Notification-Frist) wird auf 1 Tage verk&uuml;rzt.
Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift fallen zzgl. 0 Prozent des Kaufpreises als Kosten an.
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Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag &uuml;ber den Online-Anbieter Paypal. Sie m&uuml;ssen grunds&auml;tzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns best&auml;tigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal/Paypal Express fallen zzgl. 0 Prozent des Kaufpreises als Kosten an.
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Rechnung
Der Kunde muss bereits mindestens 1 Bestellung bei uns get&auml;tigt haben.
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5. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht f&uuml;r Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gr&uuml;nden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr&auml;gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef&ouml;rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags &uuml;ber mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, betr&auml;gt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef&ouml;rderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszu&uuml;ben, m&uuml;ssen Sie uns &uuml;ber
Repro Kellerer GmbH Wasserburger Landstra&szlig;e 281 81827 M&uuml;nchen
ServiceCall: 089 520 32 969 Telefaxnummer: 089 520 32 968 E-Mail:&nbsp;<a href='mailto:kontakt@reprokellerer.de'>kontakt@reprokellerer.de</a>
mittels einer eindeutigen Erkl&auml;rung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) &uuml;ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung &uuml;ber die Aus&uuml;bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie&szlig;lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus&auml;tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g&uuml;nstigste Standardlieferung gew&auml;hlt haben), unverz&uuml;glich und sp&auml;testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur&uuml;ckzuzahlen, an dem die Mitteilung &uuml;ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangenen ist. F&uuml;r diese R&uuml;ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr&uuml;nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr&uuml;cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Falle werden Ihnen wegen dieser R&uuml;ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k&ouml;nnen die R&uuml;ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur&uuml;ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zur&uuml;ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr&uuml;here Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverz&uuml;glich und in jedem Fall sp&auml;testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns &uuml;ber den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zur&uuml;ckzusenden oder zu &uuml;bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten f&uuml;r die R&uuml;cksendung der Waren. Nicht paketversandf&auml;hige Waren werden auf unsere Kosten abgeholt.
Sie m&uuml;ssen f&uuml;r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr&uuml;fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur&uuml;ckzuf&uuml;hren ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gem. &sect; 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Vertr&auml;gen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und f&uuml;r deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher ma&szlig;geblich ist oder die eindeutig auf die pers&ouml;nlichen Bed&uuml;rfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
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6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollst&auml;ndigen Bezahlung unser Eigentum.
F&uuml;r Unternehmer gilt erg&auml;nzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollst&auml;ndigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Gesch&auml;ftsbeziehung vor. Sie d&uuml;rfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Gesch&auml;ftsbetrieb weiterver&auml;u&szlig;ern; s&auml;mtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie &ndash; unabh&auml;ngig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in H&ouml;he des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen erm&auml;chtigt, wir d&uuml;rfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
&nbsp;
7. Transportsch&auml;den
Werden Waren mit offensichtlichen Transportsch&auml;den angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte m&ouml;glichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverz&uuml;glich Kontakt zu uns auf. Die Vers&auml;umung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat f&uuml;r Ihre gesetzlichen Anspr&uuml;che und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gew&auml;hrleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Anspr&uuml;che gegen&uuml;ber dem Frachtf&uuml;hrer bzw. Transportversicherung geltend machen zu k&ouml;nnen.
&nbsp;
8. Gew&auml;hrleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdr&uuml;cklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche M&auml;ngelhaftungsrecht.
F&uuml;r Verbraucher betr&auml;gt die Verj&auml;hrungsfrist f&uuml;r M&auml;ngelanspr&uuml;che bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
F&uuml;r Unternehmer betr&auml;gt die Verj&auml;hrungsfrist f&uuml;r M&auml;ngelanspr&uuml;che ein Jahr ab Gefahr&uuml;bergang; die gesetzlichen Verj&auml;hrungsfristen f&uuml;r den R&uuml;ckgriffsanspruch nach &sect; 478 BGB bleiben unber&uuml;hrt .
Gegen&uuml;ber Unternehmern gelten als Vereinbarung &uuml;ber die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; f&uuml;r &ouml;ffentliche &Auml;u&szlig;erungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen &uuml;bernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegen&uuml;ber Unternehmern zun&auml;chst nach unserer Wahl Gew&auml;hr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschr&auml;nkungen und Fristverk&uuml;rzungen gelten nicht f&uuml;r Anspr&uuml;che aufgrund von Sch&auml;den, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erf&uuml;llungsgehilfen verursacht wurden
<ul>
<li>bei Verletzung des Lebens, des K&ouml;rpers oder der Gesundheit</li>
<li>bei vors&auml;tzlicher oder grob fahrl&auml;ssiger Pflichtverletzung sowie Arglist</li>
<li>bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erf&uuml;llung die ordnungsgem&auml;&szlig;e Durchf&uuml;hrung des Vertrages &uuml;berhaupt erst erm&ouml;glicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelm&auml;&szlig;ig vertrauen darf (Kardinalpflichten)</li>
<li>im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart</li>
<li>soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes er&ouml;ffnet ist.</li>
</ul>
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zus&auml;tzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Kundendienst: Telefonische Unterst&uuml;tzung und Beratung unter: 089 - 520 32 969 | Mo-Fr: 09:00 - 16:00 Uhr
&nbsp;
9. Haftung
F&uuml;r Anspr&uuml;che aufgrund von Sch&auml;den, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erf&uuml;llungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschr&auml;nkt
<ul>
<li>bei Verletzung des Lebens, des K&ouml;rpers oder der Gesundheit</li>
<li>bei vors&auml;tzlicher oder grob fahrl&auml;ssiger Pflichtverletzung</li>
<li>bei Garantieversprechen, soweit vereinbart</li>
<li>soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes er&ouml;ffnet ist.</li>
</ul>
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erf&uuml;llung die ordnungsgem&auml;&szlig;e Durchf&uuml;hrung des Vertrages &uuml;berhaupt erst erm&ouml;glicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelm&auml;&szlig;ig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrl&auml;ssigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erf&uuml;llungsgehilfen ist die Haftung der H&ouml;he nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im &Uuml;brigen sind Anspr&uuml;che auf Schadensersatz ausgeschlossen.
&nbsp;
10. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des &ouml;ffentlichen Rechts oder &ouml;ffentlich-rechtliches Sonderverm&ouml;gen, ist ausschlie&szlig;licher Gerichtsstand f&uuml;r alle Streitigkeiten aus Vertragsverh&auml;ltnissen zwischen uns und Ihnen unser Gesch&auml;ftssitz.
&nbsp;
11.&nbsp;Pauschalierte Anspr&uuml;che gegen den Kunden
Die Parteien vereinbaren f&uuml;r folgende F&auml;lle eine pauschalierte Entsch&auml;digungs-, Schadensersatz- bzw. Verg&uuml;tungszahlung (pauschalierter Anspruch):
<ul>
<li>Repro Kellerer k&uuml;ndigt dem Kunden nach Fristsetzung wegen unterlassener Mitwirkungshandlung des Kunden, insbesondere fehlender Zusendung von fehlerfreien Daten</li>
<li>Repro Kellerer tritt nach Fristsetzung wegen Zahlungsverzuges des Kunden vom Vertrag zur&uuml;ck</li>
<li>Repro Kellerer k&uuml;ndigt dem Kunden fristlos aufgrund eines schuldhaften Versto&szlig;es gegen &sect; 9 Absatz 2</li>
<li>Repro Kellerer k&uuml;ndigt dem Kunden aus einem anderen, vom Kunden zu vertretenden wichtigen Grund</li>
<li>der Kunde k&uuml;ndigt den Vertrag ordentlich nach &sect; 649 BGB, ohne durch ein von Repro Kellerer GmbH zu vertretendes Verhalten dazu veranlasst worden zu sein und ohne dass sonst ein wichtiger Grund vorliegt.</li>
</ul>
Der pauschalierte Anspruch bel&auml;uft sich bei einem Bruttoauftragswert von 15,00 &euro; bis 25,00 &euro; auf 5,00 &euro;, von 25,00 &euro; bis 500,00 &euro; auf 15,00 &euro; und ab 500,01 &euro; auf 25,00 &euro;. Wurde bei Druckerzeugnissen nach Kundenspezifikation bereits der Druckauftrag ausgef&uuml;hrt oder soweit eingeleitet, dass der automatisierte Druckvorgang nicht mehr abgebrochen werden kann, bel&auml;uft sich der pauschalierte Anspruch auf den Nettoauftragswert (d. h. Auftragswert ohne Mehrwertsteuer).
Dem Kunden steht der Nachweis offen, dass Repro Kellerer kein oder ein geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden bzw. die Verg&uuml;tung unangemessen hoch ist oder anderweitiger Erwerb vorliegt.
Repro Kellerer steht der Nachweis offen, dass Repro Kellerer ein h&ouml;herer Schaden bzw. Aufwand entstanden bzw. die angemessene Verg&uuml;tung h&ouml;her ist.

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